• Q. TimeDocu 장비를 사용하려면 특별한 전문 지식이 필요합니까?

    • 당사가 제공하는 운영 요령만 익히시면 됩니다.
      간단하고 어렵지 않습니다.
      타임다큐는 그날 진행 상황(촬영 횟수, 전력 상황 등)을 자동 수집하여 제공합니다.
      모바일 앱을 통하여 확인하시고, 기술적인 도움이 필요하면 당사(Tel. 1588-3410)로 요청하십시요.
  • Q. DSLR 카메라는 어떤 기종을 지원합니까?

    • Nikon, Canon DSLR 전체 기종을 모두 지원합니다.
      당사가 제공하는 DSLR 카메라가 아닌, 고객 소유의 DSLR 카메라를 타임다큐 함체에 넣어 사용하실 수 도 있습니다.
      물론 렌트 비용은 달라집니다.
  • Q. 현장 카메라의 무선통신 요금은 어떤 방식으로 정산합니까 ?

    • 무선 통신은 통신 3사(KT,LGU+,SK)의 LTE 서비스를 이용하며,
      매월 통신비는 서비스 이용료에 포하됩니다.
      무선 통신을 기본으로 하며, 촬영 현장의 인터넷망은 끊김 등 신뢰성때문에 사용하지 않습니다.
  • Q. 촬영 장비의 AS는 어떤 과정으로 진행되나요?

    • 촬영이 중단되는 대부분 원인은 전력 공급입니다.
      공사 현장의 경우 중장비 이동, 설비 개보수 등의 이유로 전력 공급이 종종 중단됩니다.
      이 경우, 고객께서는 현장의 정전 등의 상황을 파악하시고 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.
      정전 등의 원인이 아닌 경우, 당사 AS 팀이 현장에 보수 지원을 진행합니다.
  • Q. 촬영 이미지를 실시간으로 확인하고 다운 받는 방법은 무엇인가요

    • 당사가 제공하는 "타임다큐" 모바일 앱을 사용하여 현재 상황, 이미지를 확인할 수 있습니다.
      당사 홈피에서 웹하드를 로그인하여 필요한 정보와 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.
  • Q. 태양광을 사용하는 경우 시간 당 몇장의 촬영이 가능한가요?

    • TimeDocu 태양광 전력 체계는 전력 소모를 최소화 하기 위하여
      KC 인증을 득한 자체 절전 제어 보드를 사용하고 있습니다. 한국의 날씨를 기준으로 하면 일 평균 3시간의 태양광 발전이 가능하고 하루 10 시간 시간당 2 장의 초과화질 사진 촬영이 가능합니다. 타임랩스는 이렇게 모아진 스틸 사진을 모아서 자동 생성됩니다.
  • Q. 태양광 전력을 사용하는 경우 흐린날이 계속되면 촬영은 어떻게 진행되나요?

    • 흐린날이 지속되어 태양광 발전을 못해도 평균 4~5일은 동작을 계속합니다(10A배터리기준).
      보다 긴 부조일을 감안해야 하는 경우는 당사의 보조 배터리를 하나더 병렬로 연결하셔서 사용하시면 됩니다. 당사의 촬영 장치는 초저전력을 자체 개발 보드여서 기존 태양광 장치보다 2~3배 효율이 높습니다.